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Comunicación centralizada

Cero leads perdidos
por falta de respuesta.

Centralizamos llamadas, WhatsApp y mensajes en un solo panel. Tu equipo responde más rápido y ningún prospecto queda sin atender.

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Interactúa con el asistente de voz directamente aquí. Escucha cómo atiende, responde preguntas y califica prospectos de forma automática, las 24 horas del día.

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Comunicación centralizada

Gestión de Llamadas

Cero leads perdidos por falta de respuesta.

Centralizamos todas tus comunicaciones: llamadas, WhatsApp, mensajes y más en un solo panel. Nunca más pierdas un prospecto porque no contestaron a tiempo.

Vista previa
Vista previa de Gestión de Llamadas

El problema

Tus leads se pierden entre llamadas sin contestar y mensajes olvidados.

Cuando los prospectos no reciben respuesta rápida, se van. El problema no es falta de interés: es falta de sistema para gestionar la comunicación entrante de forma efectiva.

Recibes llamadas en múltiples números y no hay registro de cuáles se contestaron.

Los mensajes de WhatsApp, Instagram y web llegan en plataformas separadas.

No hay historial de conversaciones por cliente en un solo lugar.

El equipo no sabe qué llamadas atender primero ni cuáles son urgentes.

Los leads de pago llaman, nadie contesta y el dinero se desperdicia.

La solución

Un panel centralizado donde llegan todas las comunicaciones de tu negocio.

Integramos todos tus canales de comunicación en un solo lugar: llamadas, WhatsApp, mensajes web. Tu equipo ve todo, responde desde un panel y cada interacción queda registrada.

Qué incluye

Todo lo que necesitas, nada más.

Bandeja unificada

Llamadas, WhatsApp y mensajes de todos los canales en un solo panel de control.

Grabación de llamadas

Registro automático de llamadas para control de calidad y seguimiento.

Distribución inteligente

Asignación de llamadas y mensajes al agente correcto según disponibilidad o especialidad.

Número único de empresa

Un número profesional para toda la comunicación comercial de tu negocio.

Integración con CRM

Cada llamada y mensaje se vincula automáticamente al perfil del cliente en el CRM.

Horarios y respuestas automáticas

Mensajes automáticos fuera de horario para que ningún lead se quede sin respuesta.

Métricas de atención

Tiempo de respuesta, volumen por canal, llamadas perdidas y rendimiento del equipo.

WhatsApp Business API

Integración oficial de WhatsApp para mayor capacidad y funcionalidades profesionales.

Cómo funciona

El proceso paso a paso.

01

Mapeo de canales

Identificamos todos los puntos de contacto actuales de tu negocio y el volumen de cada uno.

02

Configuración de la plataforma

Instalamos y configuramos el sistema de comunicaciones según tu equipo y proceso.

03

Integración de canales

Conectamos WhatsApp, número telefónico, web y otros canales al panel central.

04

Capacitación y activación

Entrenamos al equipo y activamos el sistema con monitoreo en los primeros días.

Beneficios

Cero llamadas ni mensajes sin respuesta registrada
Tiempo de respuesta promedio reducido significativamente
Visibilidad total de la comunicación con cada cliente
Equipo más coordinado y eficiente en atención
Historial de conversaciones accesible para todo el equipo
Reportes de calidad de atención al cliente

Casos de uso

Negocio con alto volumen de llamadas entrantes que se pierden
Empresa con equipo de atención distribuido que necesita coordinación
Servicio que recibe contactos por múltiples canales desconectados
Negocio que invierte en publicidad y necesita captar cada lead que llega
Empresa que quiere medir y mejorar la calidad de atención a clientes

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo mantener mi número de WhatsApp actual?

En la mayoría de los casos sí. La integración depende del tipo de cuenta y el proceso se gestiona sin perder el historial.

¿Cuántos usuarios puede tener el panel?

La plataforma escala según tu equipo, desde 1 hasta cientos de agentes dependiendo del plan.

¿Las llamadas se graban automáticamente?

Sí. La grabación de llamadas es automática y el acceso se puede configurar por roles dentro del equipo.

¿Se integra con nuestro CRM actual?

Sí. Integramos con los principales CRM del mercado y con el sistema que hayamos implementado para tu negocio.

¿Listo para ordenar tu negocio?

Convierte tu proceso de ventas en un sistema que escala.

Agenda una llamada gratuita de 30 minutos. Te mostramos exactamente qué necesitas y cómo lo implementamos sin burocracia.

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